Ich mache alles selbst: Ist das Gründlichkeit oder der Grund, warum ich feststecke?

Es ist elf Uhr abends. Sie haben zwei Stunden lang die Schrift auf Ihrer Website geändert, dann die Farbe der Buttons, dann wieder die Schrift. Davor haben Sie die Rechnungen des Monats sortiert und eine Mail von der Bank beantwortet. Jetzt sind Sie müde und zufrieden, weil Sie eine Menge geschafft haben.

Nichts davon hat Ihnen einen Kunden gebracht.

Warum wollen Selbstständige alles selbst machen?

Aus drei guten Gründen und einem weniger guten. Die guten kennen Sie: Es kostet weniger, Sie können es, und niemand versteht Ihre Arbeit so gut wie Sie. Das stimmt alles, und es kommt von einer Eigenschaft, die Sie wirklich haben. Sie sind ein genauer Mensch, der sich nicht mit dem Erstbesten zufriedengibt.

Der weniger gute Grund ist, dass technische Aufgaben sofort belohnen. Die Website, die sich aktualisiert, der aufgeräumte Ordner, die Tabelle mit den richtigen Formeln. Sie fangen an, werden fertig, sehen das Ergebnis. Einen möglichen Kunden anzurufen oder das Angebot zu schreiben, bei dem ein Nein droht, belohnt viel weniger, und viel später.

Das „Mach ich selbst“ sieht aus wie Gründlichkeit. Oft ist es die angesehenste Art, den Teil aufzuschieben, der Angst macht. Niemand kann Ihnen einen Vorwurf machen, wenn Sie gerade fleißig an der Buchhaltung sitzen.

Das Tückische ist, dass es auch bei Ihnen selbst funktioniert. Am Ende des Tages schauen Sie auf die Liste der erledigten Dinge, sie ist lang, und Sie fühlen sich im Reinen. Erst am Monatsende, wenn Sie auf die Einnahmen schauen, merken Sie, dass aus der langen Liste nichts geworden ist. In diesem Moment ist die Versuchung groß, noch mehr zu arbeiten, an denselben Dingen.

Was kostet es wirklich, alles allein zu machen?

Hier lohnt sich eine Rechnung, denn das Gefühl täuscht. In der Volkswirtschaft gibt es ein zweihundert Jahre altes Prinzip, den komparativen Vorteil nach David Ricardo. Auf Ihre Zeit übertragen sagt es etwas Einfaches. Es lohnt sich, eine Aufgabe abzugeben, selbst wenn Sie sie besser erledigen würden, solange die Stunde, die Sie dadurch gewinnen, mehr wert ist als dieser Unterschied.

Nehmen Sie eine einzige Sache, zum Beispiel Nachrichten und Terminbuchungen. Wenn Sie damit fünf Stunden pro Woche verbringen, sind das im Jahr rund zweihundertfünfzig Stunden. Das ist, als würden Sie Ihr Geschäft für mehr als sechs Wochen schließen. Selbst wenn die Person, die Ihnen hilft, etwas schlechter antwortet als Sie, lautet die eigentliche Frage, was Sie mit diesen Stunden anfangen würden.

Rechnen Sie dazu einmal ehrlich aus, was Ihre Arbeitsstunde tatsächlich wert ist. Viele stellen fest, dass sie weniger wert ist als gedacht, gerade weil die Hälfte der gearbeiteten Stunden von niemandem bezahlt wird.

Ich spreche aus Erfahrung. Es gab Monate, in denen ich meine Website und meinen Blog mit geradezu besessener Sorgfalt gepflegt habe, ohne ein klares Produkt zu haben und ohne genau zu wissen, mit wem ich spreche. Die Website war wunderschön. Die Ergebnisse kamen nicht, und sie konnten auch nicht kommen.

Was sollte ich als Selbstständige zuerst delegieren?

Bevor Sie entscheiden, schauen Sie sich an, wie Ihre Woche wirklich gelaufen ist. Nehmen Sie den Kalender der letzten sieben Tage und schreiben Sie neben jeden Block einen Buchstaben. B, wenn es Ihr Beruf war, das, wofür man Sie bezahlt. K, wenn es der Kundengewinnung diente. A für alles andere. Fast alle stellen fest, dass A der häufigste Buchstabe ist und K der seltenste, und diese Erkenntnis tut ein bisschen weh.

Unter den A-Blöcken ist der erste Kandidat der, auf den drei Dinge zugleich zutreffen. Sie tun es oft, es ist nicht der Grund, warum Kunden Sie wählen, und ein anderer Mensch kann es in wenigen Wochen lernen. Buchhaltung, Grafik, Videoschnitt, Terminverwaltung, technische Updates der Website. Selten ist das, was Sie abgeben sollten, die Beziehung zum Kunden, denn die ist meistens genau Ihr Beruf.

Es gibt ein Detail, das Ihnen kaum jemand sagt. Der erste Monat wird schlechter laufen. Wer Ihnen hilft, macht die Dinge anders als Sie, langsamer, mit ein paar Fehlern. Die Verschlechterung sehen Sie sofort, der Nutzen kommt später, und genau hier holen sich fast alle die Aufgabe in der zweiten Woche zurück.

Der Satz, der das Delegieren rettet, gehört an den Anfang, und Sie sagen ihn zu sich selbst. „Zwei Monate lang wird es schlechter laufen, als wenn ich es selbst mache, und das ist in Ordnung.“ Schreiben Sie ihn auf das Blatt, auf dem Sie notieren, was Sie an wen abgegeben haben.

Und noch etwas. Geben Sie der Person, die Ihnen hilft, ein Ergebnis vor und keine Schritt-für-Schritt-Anleitung. „Keine Rechnung bleibt über das Monatsende hinaus offen“ macht Ihren Kopf frei. „Machen Sie es so, wie ich es gesagt habe“ hält ihn genauso beschäftigt wie vorher.

Ist Hilfe holen ein Zeichen von Schwäche?

Es ist ein Zeichen dafür, dass Sie verstanden haben, wo Ihre Stärke liegt. Menschen, die in ihrem Beruf gut sind, glauben oft, dass sie deshalb in allem gut sein müssen. Das ist ein Gedanke, der großzügig mit anderen ist und gnadenlos mit einem selbst.

Denken Sie an Ihre erste Fahrstunde. Die Hände, die Spiegel, die Kupplung, der Fuß auf der Bremse, alles gleichzeitig, und der Kopf kurz vor dem Platzen. Allein zu arbeiten ist am Anfang genauso, denn Sie machen Verkauf, Kommunikation, Verwaltung und Ihren eigentlichen Beruf am selben Tag. Mit der Übung laufen manche Dinge automatisch. Andere überlassen Sie besser denen, die sie sicherer fahren als Sie.

Das gilt auch für Entscheidungen. Wer allein arbeitet, delegiert oft nicht einmal das Nachdenken. Alles wird im Kopf entschieden, abends, ohne jemanden, mit dem man es überprüfen könnte. Einen Menschen an der Seite zu haben, und sei es nur, um die Entscheidungen zu ordnen, ist auch eine Form von Delegieren. Die, um die man am schwersten bittet, und oft die, die alle anderen erst möglich macht.

Wenn Sie sich in diesen Zeilen wiedererkennen und nicht wissen, mit welcher Aufgabe Sie anfangen sollen, können wir in einer halben Stunde bei einem Kaffee darüber sprechen. Sie bringen die Liste der Dinge mit, die Sie jede Woche erledigen, und gehen mit der ersten Aufgabe nach Hause, die Sie loslassen.

Ihre beste Stunde verdient Ihre beste Arbeit.

Häufige Fragen

Woran merke ich, dass ich zu viel allein mache?

Ein einfaches Zeichen: Schauen Sie auf die vergangene Woche und vergleichen Sie die Stunden für Ihren eigentlichen Beruf, also das, wofür Kunden Sie bezahlen, mit allem anderen. Wenn das andere mehr als die Hälfte ausmacht und vor allem die Kundengewinnung immer am Ende der Liste landet, machen Sie zu viel allein.

Lohnt sich Delegieren, wenn ich wenig verdiene?

Das hängt davon ab, was Sie mit der gewonnenen Stunde tun. Nutzen Sie sie für einen zusätzlichen Kunden oder für das Angebot, das Sie seit Monaten vor sich herschieben, rechnet sich das Delegieren schnell. Sie können klein anfangen, mit einer einzigen Aufgabe und wenigen Stunden im Monat, und nach drei Monaten prüfen, ob die gewonnene Zeit bezahlte Arbeit gebracht hat.

Was sollte man nie delegieren?

In der Regel die Beziehung zum Kunden und den Kern Ihres Berufs, also das, wofür Menschen gerade Sie wählen. Auch die Entscheidungen über die Richtung Ihres Geschäfts bleiben bei Ihnen, selbst wenn Sie sich dabei begleiten lassen. Alles, was sich wiederholt, technisch ist und in wenigen Wochen erlernbar, ist ein guter Kandidat zum Abgeben.

Warum läuft es schlechter, wenn ich etwas abgebe?

Weil das am Anfang unvermeidlich ist: Wer Ihnen hilft, muss erst lernen und macht die Dinge anders als Sie. Die Verschlechterung sieht man sofort, der Nutzen kommt nach einigen Wochen. Rechnen Sie vorher damit, geben Sie sich mindestens zwei Monate und geben Sie der Person ein klares Ziel vor statt detaillierter Anweisungen.