La risposta breve: un business coach non ti porta clienti e non alza il fatturato al posto tuo: lavora sulle decisioni e sulla comunicazione che li generano. In pratica: capire quali clienti ti fanno guadagnare davvero, dare un prezzo difendibile al tuo lavoro, dire dei no, e farti scegliere più spesso quando parli con chi compra. Se un coach ti promette il fatturato, non è un coach: è una promessa di marketing.
«Business coach per aumentare il fatturato», «business coach per trovare clienti»: sono ricerche che arrivano su questo sito ogni settimana. E meritano una risposta onesta prima che una commerciale.
Cosa un business coach NON fa
Non ti porta clienti: quello è un venditore, o un'agenzia. Non fa il marketing al posto tuo. E non conosce una formula segreta per il fatturato, perché non esiste. Chi te la promette sta vendendo la promessa, non il risultato.
Cosa fa davvero (quando è serio)
Ti mette davanti ai numeri veri. Quali clienti ti fanno guadagnare e quali ti costano, quanto vale un'ora del tuo lavoro, dove finisce il tempo che non fatturi. Nella mia esperienza, la meta' dei problemi «di fatturato» sono problemi di prezzo e di clienti sbagliati che nessuno ha mai guardato in faccia.
Lavora sulle decisioni che rimandi. Alzare i prezzi, lasciare il cliente che ti occupa metà agenda e paga un quarto, dire no ai lavori che ti tengono fermo. Il fatturato non cresce facendo di più: cresce decidendo meglio.
Lavora su come ti fai scegliere. Il pitch, il preventivo che difende il prezzo, la telefonata dove il cliente capisce il tuo valore. È il pezzo di lavoro mio: tradurre quello che sai fare in valore che l'altro percepisce. Perché vince chi racconta meglio, anche quando sa meno di te.
Come capisci se ne vale la pena
Tre domande da fare a qualsiasi coach, me compreso: su quali numeri lavoriamo (se non chiede i tuoi dati, scappa)? Cosa decido io e cosa mi consigli tu? E come misuriamo fra tre mesi se è servito? Le risposte vaghe a queste tre domande valgono più di cento recensioni.
LA REGOLA. Il fatturato è un sintomo. Si lavora sulle cause: prezzi, clienti, decisioni, e come ti fai scegliere.
